Prérequis
Avoir suivi et intégré les bases du premier module
Organisation de ce deuxième module
Comme le premier module, celui-ci est conçu pour cinq à douze participants et d'une durée de 4 jours.
Contenu
Le contenu peut être modulable en fonction des attentes et des acquis des participants.
- Analyse des résultats du module précédent.
- Réponse aux questions des participants.
- Révision et approfondissement des notions abordées lors du premier module.
- Apport de solutions concrètes aux difficultés apportées par des participants.
- Modélisation et étude de bonnes pratiques de vente qui ont fait leurs preuves.
- Anti-vente.
- Vente complémentaire.
- Vente comparative.
- Suivi de clientèle.
- L’après-vente
- Casser les idées reçues
- Empathie
- Psychologie de l’acheteur
- Incitation au changement